常見問題

前往註冊頁填寫姓名、帳號、Email、生日與密碼即可建立帳號。註冊送出後帳號會進入待審核狀態，管理員審核通過並指派負責社工後即可開始報名。

請使用登入頁的忘記密碼流程，系統會寄送重設密碼通知到您的 Email。若長時間未收到通知，請先檢查垃圾郵件匣。

登入後進入志工專區即可瀏覽所有開放中的活動，您也可以使用搜尋欄位依活動名稱、地點或內容快速篩選。

送出報名後，系統會將資料記錄在個人中心的報名紀錄中，並以待審核或已核准等狀態顯示，方便您追蹤處理進度。

目前平台沒有開放候補名單功能。若活動額滿，建議您持續留意新增場次或直接聯繫平台管理窗口確認是否有候補安排。

登入後可於個人資料頁更新姓名、電話與地區；Email 請至帳號設定頁修改（需至新信箱完成驗證）。生日為管理員維護欄位，如需修改請聯絡管理員。

個人中心提供收藏活動與報名紀錄兩個獨立頁面，方便您快速查看曾關注過的活動與目前的參與狀態。

在志工活動列表或活動詳情中點擊愛心圖示即可加入收藏。若尚未登入，系統會提醒您先完成登入後再使用收藏功能。

目前平台以站內流程與 Email 為主，未來也可依單位需求整合其他通知方式。建議您保持 Email 資料正確，以免錯過重要更新。

請先重新整理頁面、確認網路連線與登入狀態，並嘗試使用最新版本的瀏覽器。如果問題持續，建議截圖後透過支援頁回報。